TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes términos y condiciones describen el acuerdo de voluntades entre CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, en lo sucesivo "PLATAFORMA WEB" y por otra la persona que haga uso de los servicios ofrecidos que en lo sucesivo se le denominará "EL CLIENE"
Declara CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, a través de su "Plataforma Web" ser una sociedad civil constituida en México, Por su parte el "Cliente" en este acto declara ser una persona física o moral, mayor de edad y que cuenta con la capacidad jurídica para contratar y contraer toda clase de obligaciones y que entiende y acepta plenamente el contenido de los presentes Términos y Condiciones. Por lo que, tanto el "Cliente" como "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C" (ambas en lo sucesivo las "Partes), acuerdan sujetarse a los siguientes términos y condiciones.
La utilización de los Servicios implica la aceptación expresa por parte del "Cliente" de todas las políticas establecidas en las Condiciones Generales y sus Anexos, y demás políticas y principios incorporados a las mismas por referencia. De manera conjunta "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C " con "EL CLIENTE", se denominarán "LAS PARTES", al tenor de las Cláusulas siguientes:
1.- CAPACIDAD
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, ya sea persona física o moral. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C que hayan sido suspendidos o presenten algún adeudo. En el caso de Personas Morales, deberá proporcionar los datos el apoderado legal, administrador o persona con capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligarse a la misma en los términos de este convenio.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previas a su aceptación como CLIENTE de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C.
2.- PRESTACION DE SERVICIOS CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C
· Presentación de las declaraciones provisionales de impuesto al valor agregado, declaraciones provisionales mensuales y anuales de impuesto sobre la renta ante el Servicio de Administración Tributaria.
· Presentación de las declaraciones informativas mensuales y si fuere el caso declaraciones informativas anuales ante SHCP.
· Gestión de CFDI emitidos desde nuestra plataforma (hasta 10 facturas al mes, no acumulables). Las primeras 25 facturas emitidas desde nuestra plataforma son SIN COSTO ADICIONAL. A partir de la factura 26 es necesario adquirir un paquete timbres (consultar términos y condiciones de la Plataforma Web).
· Presentación de avisos ante Hacienda por internet: cambio de domicilio fiscal, actualización, suspensión o reanudación de actividades económicas, apertura de sucursales, constancia de residencia fiscal, inscripción al RFC, aclaraciones vía "Mi portal", solicitud de inscripción al padrón de importadores, solicitud de alta de patentes aduanales, gestión de citas ante Hacienda.
· Uso de plataforma contable sin ningún costo, para notificaciones, visualizaciones de gastos, organización de documentos fiscales y contables.
· Atención inmediata y personalizada con el equipo de Atención Fiscal, podrás resolver todas tus dudas de manera inmediata por WhatsApp.
El "Cliente" designará o confirmará una persona responsable de la comunicación directa con CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, así mismo se proporcionará un "Correo Electrónico", al cual necesitará tener acceso el "Cliente" cada vez que requiera ingresar a la Plataforma Web.
El "Cliente" se obliga a restringir el acceso a la cuenta de "Correo Electrónico" que proporcione a "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C", y acepta que dicho acceso estará bajo su más estricta responsabilidad por lo que desde éste acto libera a "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C", sus directivos, funcionarios, empleados y representantes, del extravío o mal uso que se genere derivado del uso al acceso a la cuenta de "Correo Electrónico" del "Cliente" y, en todo caso, sacará, en paz y a salvo a "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C", directivos, funcionarios, empleados y representantes, de cualquier reclamación que se genere derivado del uso de la cuenta del "Cliente".
Las instrucciones y demás información necesaria para hacer uso de la Plataforma Web serán proporcionadas al "Cliente" por parte de "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C".
El servicio será prestado únicamente a "El Cliente" cuyo nombre aparezca en el presente instrumento y de ninguna manera podrá ser transferido a un tercero.
3.- VIGENCIA DE SERVICIOS
La prestación del Servicio comenzará a partir de que el "Cliente", confirme su servicio con un depósito bancario, el cual debe ser notificado a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, mediante correo electrónico o firma de propuesta de servicios.
Los servicios se proporcionarán por un periodo de 12 (doce) meses con renovaciones automáticas por el mismo periodo, a menos que cualquiera de las Partes notifique su intención de darlo por terminado durante las renovaciones posteriores, mediante aviso por escrito con al menos de 15 (quince) días hábiles de anticipación a la fecha de terminación.
El costo de estos servicios tiene una vigencia de 12 meses posterior a su contratación. En caso de un aumento considerable de las operaciones de la empresa, ambas partes deben convenir la actualización de sus servicios mensuales.
EL CLIENTE reconoce que contraprestación del monto de los servicios ofrecidos, se actualizarán de acuerdo a la lista de precios vigente al momento de renovar o contratar cualquier servicio.
En caso que EL CLIENTE requiera servicios adicionales no descritos en la propuesta comercial, estos tendrán un costo adicional que deberá ser pagado por EL CLIENTE previo a que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C lleve a cabo el servicio adicional solicitado de acuerdo a la lista de precios vigente al momento de la contratación de Los Servicios.
4.- FORMA DE PAGO
El "CLIENTE" pagará a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C el monto previamente acordado en la propuesta económica.
Todos nuestros precios incluyen IVA.
CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C pone a disposición del "CLIENTE" diversas formas de pago como: transferencia, depósito bancario, PayPal, Mercado Pago, aceptamos todas las tarjetas.
En caso de terminación anticipada el "CLIENTE" autoriza a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C a cobrar de forma inmediata la diferencia generada entre los servicios prestados a la propuesta del precio original mostrado en la cotización elaborada, desde el momento de la contratación hasta el momento de la cancelación de la prestación de servicios por parte de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C.
EL CLIENTE entiende y acepta que en compra de planes anuales pagados por adelantado no se realizará ningún tipo de reembolso.
5.- RELACION LABORAL
CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C manifiesta que para la prestación de los Servicios utilizará elementos, equipo y recursos humanos y materiales propios, adecuados y suficientes para el cumplimiento de sus obligaciones o, en su caso, de terceros sub-contratados para cumplir con los fines de este contrato, por lo que reconoce que no existe ni existirá vínculo de subordinación ni dependencia ni laboral entre los empleados, trabajadores, o prestadores de servicios dependientes de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C con EL CLIENTE , toda vez que no se encuentran en ningún momento subordinados a EL CLIENTE ni recibieron de éste, directa o indirectamente pago, contraprestación ni salario alguno, por lo que la relación que los une es de carácter mercantil y civil.
6.- OBLIGACIONES DE CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C
Son obligaciones de "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C" de manera enunciativa, más no limitativa, las siguientes:
A).- Prestar los Servicios de manera oportuna y profesional, sujeto en todo momento a la información proporcionada en tiempo y forma por parte de EL CLIENTE.
B).- Contar y disponer, en todo momento, con personal y recursos que aseguren el correcto y continuo desarrollo de la prestación de los Servicios.
C).- Contar con los mecanismos y medios de seguridad y confidencialidad necesarios para custodiar la información del EL CLIENTE.
D).- Ofrecer atención a dudas de: gastos deducibles, facturación y operaciones relacionadas a tu negocio, en un máximo periodo de 24 horas hábiles. En un horario de atención de lunes a viernes de 9 a 6 de la tarde. Para temas que requieran un especialista fiscal y confidencialidad de por medio, el "CLIENTE" deberá solicitar una cita telefónica, virtual o presencial en las oficinas de Contadores Mismo Lenguaje.
7.- OBLIGACIONES DE "EL CLIENTE"
Son obligaciones del "Cliente" las siguientes:
A).- Pagar a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, en los términos, condiciones y periodicidad pactadas en el presente contrato, las cantidades que correspondan por concepto de los servicios recibidos.
Para el caso de que el "CLIENTE" no cumpla con dichos pagos, CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, se reserva el derecho de rescindir los servicios prestados contratados, así como hacer efectivo el cobro del total del servicio, hasta en tanto el "CLIENTE" realice el pago de adeudos y contraprestación correspondiente. Sin responsabilidad para CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C.
B).- Entregar a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, dentro de los primeros 8 días naturales información, documentación, archivos, completos, legibles y ciertos, así como responder cualquier consulta de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, sobre los mismo, en tiempo y forma. Incluyendo sin limitar:
- Contraseña del SAT.
- E Firma.
–Caratula de estado de cuenta bancario
- comprobantes de ingresos, entre otros.
C).- En caso de no cumplir con esta obligación "EL CLIENTE" en este acto libera y deja a salvo a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C de toda responsabilidad derivada de alguna reclamación, multa, recargo o por cualquier otro concepto generado por la omisión de éste, que el Servicio de Administración Tributaria o cualquier otra autoridad fiscal competente pueda imponer. Así mismo manifiesta bajo protesta de decir verdad que toda la información y documentación que se proporcione a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C será fidedigna, cualquier información de índole apócrifa será responsabilidad del "CLIENTE" y se responsabiliza a dejar a salvo y libre de responsabilidad a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C.
D).- Abstenerse de efectuar actos que impidan al personal de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C llevar a cabo la prestación de los Servicios.
E).- Notificar por escrito a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C DECLÁRALO, dentro de los 2 (DOS) días hábiles siguientes a que suceda el hecho que le dé origen, de las irregularidades, interrupción o prestación inadecuada y discontinua de los Servicios.
F).- Informar a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C por escrito, el día inmediato siguiente, cualquier aviso, notificación, requerimiento, que le llegue a su domicilio proveniente de cualquier autoridad fiscal. En el entendido que, en caso de no notificar en tiempo y forma, CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C no será responsable de las acciones derivadas de dicha omisión.
G).- "EL CLIENTE "no podrá utilizar los medios de comunicación que pone a sus disposición CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C a través de su Plataforma Web, para cargar, publicar, distribuir, difundir o poner a disposición cualquier material o información ilegal, infractor, dañino, amenazante, abusivo, inapropiado, difamatorio, acosador, obsceno o contenido objetable desde el punto de vista racial, étnico o de otro modo así como archivos que contengan virus.
H).- Transmitir cualquier contenido que no tenga derecho a poner a disposición bajo ninguna ley o bajo relaciones contractuales, como información patentada o de confidencialidad aprendida o divulgada por alguna índole.
8.- TERMINACION ANTICIPADA Y RESCISION
Las partes podrán dar por terminado los servicios contratados por CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, siempre y cuando medie aviso por cualquiera de los medios de comunicación con 5 (cinco) días naturales de anticipación a la fecha en que deseen que los Servicios dejen de surtir sus efectos.
Serán causas de rescisión del contrato:
1. Si "EL CLIENTE" no efectúa el pago en tiempo y forma.
2. Si cualquier información o dato proporcionado por EL CLIENTE a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C resultare falso o bien, omitiera información requerida para la prestación del servicio.
3.- Cuando "EL CLIENTE" no proporcione el o los cambios en cualquier dato, documento o información que sea necesaria para el cumplimiento del objeto de la prestación de servicio por parte de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C,
4.- Si "EL CLIENTE" deja de cumplir u observar cualquiera de os términos y condiciones, acuerdo o convenios establecidos en el presente.
5.- Rescindido o terminado el presente, "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C" se obliga a realizar y entregar los Servicios y/o trabajos que tenga hasta el momento de la conclusión de la relación contractual, en tanto que el "Cliente" se obliga a liquidar a "ENCONTA" la Contraprestación por los Servicios que tenga pendiente de pago y sea exigible al momento de presentarse la rescisión o terminación de los Servicios, así como a realizar el cambio de la contraseña de su e.firma.
El "Cliente" podrá solicitar le sea devuelta la información confidencial que le haya proporcionado a "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C" para el desarrollo de los Servicios mediante solicitud por escrito a "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C ", quien deberá devolver dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha en que reciba la solicitud, los originales, copias y reproducciones de la información confidencial que tenga en su posesión.
9.- CAMBIO DE DOMICILIO
Para el caso que "EL CLIENTE" cambie de domicilio fiscal o domicilio para oír y recibir notificaciones, éste deberá notificar por escrito a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C por lo menos con 5 (CINCO) días hábiles de anticipación al cambio.
10.- CONFIDENCIALIDAD.
CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C ENCONTA" reconoce y acepta la obligación de guardar y mantener total secrecía y confidencialidad respecto de todos los datos e información, de cualquier clase, que el "CLIENTE" le proporcione, o bien, a la que tenga acceso, con motivo de la prestación y el desarrollo de los Servicios, así como respecto de todos aquellos datos e información a la que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C tenga acceso y conocimiento por cualquier otra causa, relacionada o no con la prestación y desarrollo de los Servicios. Manifestando en este acto que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C no compartirá información confidencial a terceros que no sean parte de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C
Los datos e información a los que alude la presente Cláusula incluyen, pero no se limita, a todos aquellos elementos, de cualquier clase que el "Cliente" entregue, revele o proporcione a "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C ", por cualquier medio o bien, a los que tengan acceso, con motivo de la prestación y el desarrollo de los Servicios, así como a los que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C tenga acceso y conocimiento por cualquier otra causa, relacionada o no con la prestación y desarrollo de los Servicios, que se hayan entregado, revelado o proporcionado en forma verbal, escrita o contenida en algún otro tipo de soporte, contenida en documentos, medios audiovisuales, electrónicos, magnéticos, discos ópticos, filmes u otros instrumentos similares, registros, los materiales concernientes a la tecnología y asistencia técnica, así como cualquier información que expresamente sea considerada como de carácter reservado; por cualquier otro medio conocido o por conocer, así como cualquier documentación, información, análisis o resultados obtenidos o inferidos de la información y que se relacionen o no con la prestación y desarrollo de los Servicios. Asimismo, CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C se obliga a instruir a sus directivos, personal, incluyendo el sub-contratado, empleados, agentes, representantes y/o toda persona que, por cualquier causa, se encuentre o pudiere estar a él vinculada y a los datos e información de que se trata, respecto del contenido y alcances de la obligación de guardar secrecía y confidencialidad, a que se refiere esta Cláusula.
CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C reconoce y acepta la facultad del "Cliente" de solicitarle, en cualquier momento, que le sean devueltas o que se destruyan, todos los datos e información descritos en la presente Cláusula, así como toda información, de cualquier naturaleza, que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C haya elaborado para el "Cliente", incluyendo resúmenes, hojas de trabajo, extractos, análisis y las copias que de ella existan, así como todos los medios de soporte en que se encuentre contenida. Asimismo, "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C" se obliga a instruir a sus directivos, funcionarios, personal, incluyendo el sub-contratado, empleados, agentes, representantes y/o toda persona que, por cualquier causa, se encuentre o pudiere estar a él vinculada y a los datos e información de que se trata, de la obligación a que alude este párrafo.
Del mismo modo, las Partes manifiestan su conformidad para que en caso de que una de las Partes sea requerida, a través de una resolución administrativa o judicial dictada por autoridad competente, a divulgar cualquier información confidencial, conforme a las disposiciones aplicables, y siempre y cuando se haya dado oportunidad al informante de oponerse, dicho requerimiento tuviere que ser atendido y desahogado, ello no constituya violación a la obligación de confidencialidad.
11.-PERSONAS AUTORIZADAS
Con las salvedades establecidas por la legislación aplicable y por la normatividad interna de "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C ", ésta no podrá dar ningún tipo de información relacionada con el "CLIENTE" y la prestación del Servicio a ninguna persona salvo al mismo "CLIENTE" o a la persona que éste autorice expresamente.
El "CLIENTE" libera de toda responsabilidad a "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C", sus directivos, consejeros, funcionarios, empleados y representantes, por el uso que las personas autorizadas de conformidad por el "CLIENTE" a la información y documentación a la que tengan acceso conforme lo dispuesto en esta Cláusula, por lo que el "CLIENTE" no se reserva acción legal alguna en contra de "CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C ", sus, consejeros, directivos, funcionarios, empleados y representantes, en relación con la información proporcionada a tales personas autorizadas.
12.- NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones que deban hacerse de acuerdo con el presente, deberán ser mediante correo electrónico que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C ponga a su disposición, o bien entregadas de manera personal de forma inmediata en las instalaciones de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C.
Dichos avisos deberán darse a LAS PARTES a las siguientes direcciones, o a cualquier otro domicilio que dichas partes designen.
CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C contacto@contadoresmismolenguaje.mx, Managua 970 Int. 2, Col. Lindavista C.P. 07300, Ciudad de México
Al CLIENTE: Al correo electrónico registrado durante la creación de su USUARIO y al correo electrónico relacionado a la cotización elaborada por el departamento comercial.
13.- LIMITES EN LA RESPONSABILIDAD.
CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C en su calidad de proveedor del servicio, no se hace responsable frente a los asuntos legales o administrativos o de cualquier otra índole sobre inconvenientes en que pueda verse involucrado "EL CLIENTE" cuando:
1. "EL CLIENTE" contando con toda la información necesaria para realizar el pago de sus impuestos y contribuciones, no los realice en tiempo y forma.
2. "EL CLIENTE" no haya proporcionado a CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C la documentación e información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones financieras y/o fiscales o de cualquier otra índole de "EL CLIENTE".
3. "El CLIENTE" que contando con asesoramiento por parte de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C decida llevar a cabo declaraciones con información diferente a la presentada por CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C sea o no este un acto con fines de dolo, evasión fiscal o cualquier motivo personal y/o profesional.
14.- MODIFICACIONES
CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C DECLÁRALO, podrá modificar las condiciones de servicio establecidas en el presente, así como actualizar las contraprestaciones ya existentes, mediante aviso por escrito al cliente con 5 (cinco) días naturales de anticipación mediante el envío de correo electrónico a la dirección proporcionada por "EL CLIENTE".
Desde este mismo acto "EL CLIENTE" acepta las modificaciones si no da aviso por escrito de la terminación de los servicios dentro del término establecido en el párrafo anterior.
LAS PARTES manifiestan que no existe dolo, violencia o error que pueda invalidar el presente contrato y convienen en sujetarse a los términos y declaraciones del mismo.
15.- LEGISLACION Y JURISDICCION
Para la interpretación, cumplimiento y exigibilidad de todas y cada una de las clausulas antes descritas, las Partes se someten de manera irrevocable a la jurisdicción de los tribunales de CIUDAD DE MÉXICO, renunciando desde este momento la partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA
CONTADORES MISMO LENGUAJE SC Pone a su disposición la "plataforma web" propiedad de CONTADORES MISMO LENGUAJE SC que en lo sucesivo se denominara "LA PLATAFORMA WEB", el usuario que ingrese a utilizarla y/o registrarse en la plataforma y/o utilizar los servicios ofrecidos por CONTADORES MISMO LENGUAJE SC, acepta los presentes TERMINOS Y CONDICIONES DE USO en su totalidad.
Así mismo los servicios de CONTADORES MISMO LENGUAJE SC pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales en el curso de su prestación, reservándose el derecho de modificar, o terminar los términos y condiciones de uso de acuerdo a las necesidades requeridas sin necesidad de notificar a los usuarios, por lo que se sugiere a los usuarios a verificar los términos y condiciones de uso de manera periódica.
ACEPTACION
Para el caso que el usuario acceda, utilice o visualice la PLATAFORMA WEB se considerara como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso, con fundamento en lo dispuesto por el artículo 1803 fracción l del Código Civil Federal, la sola utilización de la plataforma web, le otorga al público en general la calidad de usuario e implica la aceptación plena e incondicional de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estas condiciones de uso.
Para la prestación de los servicios ofrecidos a través de CONTADORES MISMO LENGUAJE SC , el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto por los medios tecnológicos implementados en el mismo sitio.
El presente convenio para el uso de la PLATAFORMA WEB que celebran por una parte CONTADORES MISMO LENGUAJE SC a través de su plataforma web, y por la otra el USUARIO, sujetándose ambas partes a lo establecido al tenor de lo siguiente:
La plataforma Web otorga y concede el derecho no exclusivo, revocable y no transferible para utilizar la Plataforma Web de conformidad con los términos y condiciones que se describen más adelante.
USUARIOS
Los Usuarios pueden clasificarse en cualquiera de las siguientes categorías, según las actividades que desarrollen en, o en relación con la Plataforma Web.
El aviso de privacidad y todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos de la plataforma web, serán parte integral de los TERMINOS Y CONDICIONES DE USO, en consecuencia serán legalmente vinculados y de obligatoria observancia para todos los usuarios de los servicios.
De acuerdo a las leyes Mexicanas, para tener capacidad de ejercicio y ser acreedor de derechos y obligaciones se debe contar con la mayoría de edad, por consiguiente todos los usuarios de la plataforma web_ deberán ser mayor de edad.
En cualquier caso, para los efectos de los presentes Términos y condiciones de Uso, el término "Usuario" abarca todas las siguientes categorías:
NAVEGADORES.- Son aquellos Usuarios cuya participación se limita a consumir y consultar información y Contenido publicado en la Plataforma. Para ser Navegador no se requiere estar registrado, ni ser titular de una cuenta o un perfil. La calidad de Navegador se adquiere con el simple hecho de ingresar e interactuar de cualquier forma en la Plataforma.
CLIENTES.- Son aquellos Usuarios registrados en la Plataforma y que por lo tanto poseen una cuenta de Usuario o perfil y cuya finalidad es obtener alguno de los servicios ofrecidos por CONTADORES MISMO LENGUAJE SC.
De tal forma el Usuario se obliga al usar los Servicios, la Plataforma y el Contenido de conformidad con los presentes Términos y condiciones de Uso, y será responsable ante CONTADORES MISMO LENGUAJE SC y ante cualquier tercero por el uso de los Servicios, la Plataforma y el Contenido que contravenga los presentes Términos y condiciones de Uso.
El usuario si así lo cree conveniente, podrá enviar sus comentarios o sugerencias a CONTADORES MISMO LENGUAJE SC a través de la plataforma Web, siempre que sea manteniendo esta información de manera transparente y que la misma no genere daños hacia terceros.
CONTENIDO DE LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS
Para efectos de los presentes Términos de Uso, el término "Contenido" incluye cualquier información, anuncio, video, clip de audio, comentario, texto, nota, noticia, fotografía, imagen, software, guion, gráfico y características interactivas presentadas por LA PLATAFORMA WEB.
REQUISITOS PARA EL USO DE LA PLATAFORMA WEB
El Usuario deberá contar con un navegador cuyas versiones sean: Edge 16, Firefox 52, Chrome 57 o Safari 10.1 o versiones posteriores respectivamente (Internet Explorer no será soportado por seguridad del usuario) y se recomienda el uso de Chrome en su versión más reciente para la mejor experiencia en desempeño y compatibilidad.
La plataforma web no será responsable por la seguridad de los equipos propiedad de los usuarios utilizados para el acceso al canal, ni por la disponibilidad del servicio en los dispositivos en los cuales se navegue.
ACUERDO DEL USO DE PLATAFORMA WEB
1.- El Usuario al hacer uso de la PLATAFORMA WEB, se compromete a que el uso de la información contenida o publicada en la plataforma, será de uso personal, por ningún motivo el usuario podrá hacer uso de esa informaciones para fines comerciales o lucrativos.
2.- Respecto a la información contenida en la PLATAFORMA WEB, el usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por CONTADORES MISMO LENGUAJE SC.
3.- Mediante el uso de la PLATAFORMA WEB, se tiene por aclarado que no existe ninguna relación por parte del Usuario y CONTADORES MISMO LENGUAJE SC,
4.- CONTADORES MISMO LENGUAJE SC se reserva el derecho de suspender o terminar el uso de la Plataforma Web sin necesidad de notificar a los Usuarios.
5.- El usuario es responsable del uso de la plataforma web y de la información que llegue a proporcionar.
6.- El usuario al hacer uso de la Plataforma Web, acepta en su totalidad los términos y condiciones aquí estipulados, siendo responsabilidad única del usuario que la información solicitada para cualquier servicio que preste CONTADORES MISMO LENGUAJE SC, sea legitima evitando publicar información apócrifa o engañosa, quedando CONTADORES MISMO LENGUAJE SC libre de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o cualquier materia que establezcan las leyes Mexicanas.
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8.- El usuario se compromete a no almacenar información ni ningún dato personal que se encuentre dentro de la Plataforma Web, para cualquier fin sin la autorización por escrito por parte de CONTADORES MISMO LENGUAJE SC.
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Lo establecido en el inciso anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a la Plataforma Web, (incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio), sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la Plataforma Web, en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.
Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de la plataforma Web, propiedad de CONTADORES MISMO LENGUAJE SC, sus Afiliados o Proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe a la Plataforma Web.
Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de Propiedad Intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación aplicable y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual, de terceros.
En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos que se encuentren o sean introducidos en la Plataforma Web y/o cualquiera de sus Servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación al correo electrónico contacto@contadoresmismolenguaje.mx , o a la dirección que aparece en la plataforma Web, en la que indiquen, cuando menos: 1.- los datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); 2.- la firma autógrafa o la firma electrónica, dependiendo el soporte en el cual se realice la comunicación, con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; 3.- la indicación precisa y completa del (los) Contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en la Plataforma Web, 4.- una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) Contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; 5.- una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) Contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual.
MATERIAL PUBLICITARIO
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NEGACION DE GARANTIAS
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MODIFICACION DE LA PLATAFORMA WEB
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Los cambios y modificaciones que se realicen a la Plataforma Web quedaran vigente desde el momento de su realización, sin necesidad de notificar al usuario previamente, el uso de la Plataforma Web después de cualquier cambio realizado constituye la aceptación total del usuario ante dichos cambios.
VARIOS
CONTADORES MISMO LENGUAJE SC a través de su plataforma web, podrá modificar o adicionar términos y condiciones de uso de la Plataforma Web, asi como los servicios ofrecidos de acuerdo a sus necesidades, relativas a áreas específicas o en cuestión de los servicios ofrecidos por la Plataforma Web, el usuario reconoce y acepta que son parte integrante de este convenio.
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El Usuario está de acuerdo en indemnizar a CONTADORES MISMO LENGUAJE SC, directores, profesionales, Afiliados, Proveedores, Vendedores y Asesores de cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente Convenio, incluyendo, sin limitación, alguna de las derivadas:
- De cualquier aspecto relativo a la Plataforma Web
- De la información contenida o disponible en la Plataforma Web, incluyendo dolo, mala fe, injurias, difamaciones o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario.
SUBSISTENCIA
Estas Condiciones de Uso, así́ como los términos adicionales, constituyen el acuerdo integro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier clausula o provisión del presente convenio, así́ como de los términos adicionales, legalmente declarada invalida, será eliminada o modificada a elección de CONTADORES MISMO LENGUAJE SC, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las clausulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
TERMINACION
CONTADORES MISMO LENGUAJE SC a través de su Plataforma Web se reserva el derecho a su exclusiva discreción de dar por terminado el presente convenio sin necesidad de aviso o notificación al usuario, así mismo a dejar de actualizar la Plataforma Web sin responsabilidad para CONTADORES MISMO LENGUAJE SC.
LEGISLACION APLICABLE Y JURISDICCION
Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de México, Distrito Federal, por lo tanto las partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que por ámbito territorial presente o futuro les pudiera corresponder.
AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso de privacidad corresponde al sitio web: www.contadoresmismolenguaje.mx y explica qué datos personales recopilamos.
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la Ley), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger sus datos personales.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
El responsable: CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C. (en lo sucesivo la Empresa) con domicilio en: Managua 970, Colonia Lindavista, Ciudad de México, C.P. 07300, teléfono (55 7703 2718) y correo electrónico: contacto@contadoresmismolenguaje.mx.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para el servicio que ofrecemos:
A) Finalidades indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica.
• Contacto directo con usted, para temas relacionados con los servicios solicitados.
• Desarrollar y entregar, indicadores e información financiera, a través de una plataforma tecnológica, conforme a los servicios que usted haya contratado.
• Cobro de los servicios que solicite.
• Emisión de facturas
• Creación, actualización y conservación de una base de datos.
• Integración y actualización de expedientes.
• Análisis y elaboración de estadísticas.
• Dar cumplimiento a servicios de carácter fiscal, contable y planeación financiera.
• Proveer servicios profesionales contables, tales como declaraciones, pagos de impuestos, reportes contables, avisos ante las autoridades fiscales federales, estatales y municipales, así como diversas dependencias gubernamentales.
• Proporcionar servicios profesionales de Auditoría, Consultoría de Negocios, Administración de Nóminas, Contabilidad, Comercio Exterior, Fianzas y Seguros.
• Para fines de identificación y contacto
• Oferta de capacitación y cursos
• Facturación y cobranza por prestación de servicios
• Dar seguimiento a cualquier relación contractual derivada de nuestra prestación de servicios.
B) De manera adicional, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias no indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica, siempre y cuando otorgue su consentimiento para ello, lo cual nos ayuda a brindarle un mejor servicio y que su experiencia con nosotros sea satisfactoria:
• Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial
• Ofrecerle por parte de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C, otros productos, software, aplicaciones propias o de cualquiera de nuestras afiliadas.
• Remitirle promociones de otros bienes o servicios relacionados con los servicios prestados.
• La finalidad del apartado B), únicamente es de carácter informativo de los servicios prestados.
Si manifiesta la negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C niegue los servicios y productos que solicita o contrate con nosotros.
¿QUE DATOS PERSONALES UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES?
• Nombre completo.
• Razón social en caso de Persona Moral.
• Identificación Oficial.
• Domicilio (calle, número, interior, delegación, código postal, ciudad, estado, país)
• Teléfono fijo y teléfono celular
• Correo electrónico
• Ocupación
• En caso de Personas Morales, acta constitutiva y poder del Representante Legal.
Adicionalmente, también recabaremos los siguientes:
• Datos financieros:
• Datos de cuenta bancaria, (número de cuenta, titular, banco).
• Datos de la tarjeta de Crédito o débito.
• Usuario y contraseña para acceso a bancas electrónicas.
• Usuario-contraseña y Token para acceso a bancas electrónicas.
• Datos fiscales:
• Registro Federal de Contribuyentes
• Contraseña (ciec)
• Domicilio fiscal
• e.firma o Firma Electrónica Avanzada (FIEL)
• Usuario y contraseña de firma electrónica.
• Clave de Identificación Electrónica Confidencial
• Número de identificación Fiscal
¿COMO OBTENEMOS LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales son recabados, a través de nuestro sitio web, por la cual se prestan nuestros servicios, por correo electrónico o vía telefónica, así mismo de manera personal al acudir a nuestras instalaciones.
¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Los datos personales se conservarán mientras usted sea usuario y/o cliente de CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C y no solicite la supresión de sus datos. En algún caso podrán conservarse los datos personales que puedan probar la gestión de los servicios y el ejercicio de sus derechos.
Así mismo, la Empresa lleva a cabo periódicamente un análisis de los periodos de conservación de los datos, eliminando los datos de oficio por considerar que la información haya quedado obsoleta o desactualizada.
¿CUAL ES LA LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al completar cualquiera de los formularios que dispone la Empresa.
La oferta prospectiva de productos y servicios propios está basada en el consentimiento, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento para prospección comercial propia condicione, en su caso, su situación como usuario y/o cliente.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUE FINES?
Se hace de su conocimiento que la Empresa no comparte sus datos personales con terceros y bajo ningún motivo, con excepción de las finalidades establecidas en el artículo 37 de la Ley, mismas que no requieren que nos exprese su consentimiento; en este mismo sentido, con fundamento en la fracción III del artículo 37 de la citada Ley, la Empresa podrá hacer transferencia a sociedades controladoras, subsidiarias, en el entendido de que el tratamiento que de dichos terceros den a sus datos deberá ajustarse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
En cuanto a sus DATOS PERSONALES, le informamos que cuando usted accede al SITIO WEB e ingresa sus datos para solicitar una COTIZACIÓN, nuestro personal de Atención al Cliente se pone en contacto con usted y queda registrado en nuestra base de datos.
Respecto de los datos PERSONALES, FINANCIEROS Y FISCALES, que usted ingresa en la plataforma tecnológica por la cual prestamos nuestros servicios, solo tendrá acceso CONTADORES MISMO LENGUAJE S.C de conformidad con lo establecido en el presente AVISO DE PRIVACIDAD.
¿DERECHOS ARCO?
Usted como titular tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de acceso que les damos (Acceso).
Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO
El titular o su representante legal podrán ejercer los derechos ARCO, de acuerdo con el siguiente procedimiento:
1. Elaborar una solicitud, que deberá contener:
1. Nombre completo del titular o representante legal, correo electrónico y domicilio para que la Empresa pueda comunicarle la respuesta a su solicitud, en caso de que el ejercicio de los derechos ARCO sea solicitado por medio del representante legal, este deberá indicar su nombre completo y correo electrónico.
2. Documentación con la cual acredite su personalidad.
3. La manifestación clara de que es su deseo revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
4. En caso de que el titular envíe su solicitud de revocación o limitación de sus datos personales en un horario fuera del establecido, dicha solicitud se tendrá por presentada al día hábil siguiente.
5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, correspondientes.
2.- Cuando usted se dirija a nosotros, le pedimos atentamente lo haga por medio telefónico: 55 7703 2718 y a través del correo electrónico: contacto@contadoresmismolenguaje.mx.
3.- Una vez aceptada la solicitud, usted recibirá una respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir del día hábil en que se recibió la solicitud de revocación para comunicarle al titular la determinación adoptada.
4.- En caso de resultar procedente la solicitud de revocación hecha por el titular, la empresa hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se comunicó la determinación adoptada.
5.- Así mismo, vía internet, mediante el correo electrónico proporcionado por usted, se le enviara la información o datos personales que en su caso nos hubiera solicitado a través del ejercicio del derecho de ACCESO.
6.- Por lo que hace al derecho de cancelación u oposición, se procederá conforme a los artículos 106, 107 y 108, del REGLAMENTO DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES EN POSESION DE PARTICULARES.
El procedimiento antes descrito es gratuito y se emite sin perjuicio de cualquier otro mecanismo más expedito que podamos establecer y que le daremos a conocer mediante su publicación en el sitio: www.contadoresmismolenguaje.mx
Para cualquier duda respecto del procedimiento antes citado, puede comunicarse vía telefónica (55 7703 2718) o correo electrónico (contacto@contadoresmismolenguaje.mx)
LIMITACION Y REVOCACION DEL CONSENTIMIENTO O MODIFICACION A SUS DATOS PERSONALES
Si es su deseo limitar el uso de sus datos personales, le solicitamos envié su manifestación al correo electrónico: contacto@contadoresmismolenguaje.mx.
Usted tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales contenido en el presente Aviso de Privacidad, bajo el mismo procedimiento arriba mencionado.
No obstante, es importante resaltar que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con la Empresa.
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¿ANTE QUIEN PUEDE PRESENTAR QUEJA O DENUNCIA POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES?
Si usted Considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido afectado por alguna conducta u omisión de nuestra parte o sospecha que se han violado las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables usted podrá interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información Pública y Datos Personales (INAI), para mayor información visite www.inai.org.mx.
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Última modificación: 23 de Noviembre de 2021.